近日，有关海底捞改为半自助模式的网络传闻引发关注。对此，海底捞官方回应称该消息为不实信息。

海底捞在声明中表示，公司始终坚持以顾客体验为核心的服务模式，目前门店运营保持原有服务流程，未进行所谓半自助模式的调整。

海底捞强调，未来将继续秉承一贯的服务理念，为消费者提供高品质用餐体验。

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