今年以来，不少商店的收银处都出现了一个显眼的“蓝色小圆环”。顾客轻轻一碰，就能完成点餐和支付，这款名为“碰一下”的支付方式正以惊人速度重塑消费习惯。

9月11日，在2025 Inclusion·外滩大会上，支付宝宣布“碰一下”用户规模已突破2亿大关，刷新了互联网产品增速新纪录。在“扫一下”和“碰一下”场景中，八成用户首选“碰一下”。

尽管“碰一下”2亿的用户规模与微信支付国内近10亿的用户规模相比仍有巨大差距，但在支付宝这场剑走偏锋的奇袭下，一场由支付方式变革引发的浪潮正从支付领域延伸至整个服务生态，“碰一下”能否颠覆“扫一扫”或许已不是重点。

支付宝与微信支付的战争堪称中国互联网史上最精彩的商业对决之一。在微信支付尚未出现前，支付宝背靠淘宝电商优势是国内主要支付方式。2013年微信与财付通合作推出微信支付，但未掀起波澜，直至2014年春晚微信红包“一战成名”，让原本稳坐支付江山的支付宝措手不及。

2013年至2016年间，双方在支付入口、用户习惯、场景争夺等方面展开激烈竞争。微信连续两年拿下春晚冠名权后，支付宝在2016年春晚发起“集五福”活动，并推出“圈子社交”功能，试图抢占非支付场景认知，撕开微信社交壁垒。但支付宝社交基因未能建立，“圈子社交”也在争议中消失。

蚂蚁集团意识到社交与高频并非自身优势，不如回归主战场，聚焦商业与金融体系，从纯支付工具向综合性金融服务平台转型。此后，两者对线下战场发起猛攻，难分伯仲：支付宝拿下肯德基，微信支付则啃下麦当劳；小微商户领域，支付宝通过免费提供扫码枪、POS机等方式进行“扫街”。

2016年底，马化腾宣布微信支付在线下份额超过支付宝。但支付宝依托淘宝生态，仍在支付市场保持领先地位。缠斗数年后，两巨头对“支付大战”心态改变，“两分天下”格局基本确定，不再执着于“贴身肉搏”，而是将更多精力放在巩固优势领域、优化用户体验上。

目前，支付宝与微信支付合计占据国内支付市场约90%份额。但截至2025年第一季度，微信支付市场份额达59.7%，支付宝为36.2%，而2023年底支付宝份额为48.6%。支付宝份额正无声收缩。

微信用户规模从2019年约11.5亿增长至2025年9月的14.11亿，今年一季度支付宝月活跃用户约为10.4亿，差距达4亿左右。在社交属性加持下，微信支付在线下小额高频消费场景占据优势，消费者支付习惯越来越难被撼动。

同时，抖音、美团等新玩家也对支付市场虎视眈眈。抖音支付接通朴朴超市等外部平台；美团月付凭借美团在多个生活场景的渗透，成为消费者便捷支付选项。尽管未必能颠覆现有格局，但对支付宝而言，主动出击才是最好防守。

2023年7月，“碰一下”作为蚂蚁集团战略级项目启动落地。该项目最早于2023年初由蚂蚁集团董事长井贤栋在内部提出，旨在寻找兼具便捷与可控性的新支付方式，打破支付宝市场份额下滑僵局。

支付宝为此投入巨大资源，据36氪报道，仅前4个月便投入过百亿推广补贴用于铺设终端，并计划三年内投入约300亿元。“碰一下”用户数从1亿到2亿仅用4个月，展现出必须拿下市场的决心。

“碰一下”能在短时间内突围，不仅依赖资金投入，更在于巧妙绕开与微信支付直接竞争，聚焦支付方式革新。其一，转换战场，将竞争从手机屏幕内转移到屏幕外。微信作为高频APP，顺手支付自然发生，支付宝难以强攻用户心智。但将战场转移至屏幕外，在不方便掏出手机的场景，“碰一下”有更多用武之地。

其二，简化支付步骤，将传统购物支付从五个步骤（解锁手机-打开APP-点击付款码-对准扫码-确认支付）精简为两个动作（解锁-触碰），支付时间从平均15秒缩短至3秒。当消费者习惯“两步付款”，是否还愿慢慢操作？答案不言而喻。

其三，重做基建，实现万物皆可碰。此前刷脸、刷掌支付因触及用户心理安全红线未能普及。支付变革核心不仅是便捷，更是安全。“碰一下”颠覆传统NFC逻辑：Apple Pay等将手机模拟成“卡”，商家设备为“读卡器”，存在安全隐患且受限于手机厂商权限。

“碰一下”反向定义，把手机当成“读卡器”，商家设备才是“卡”，绕开手机厂商限制，创造更多“读卡”入口，实现万物皆可碰。

然而，“碰一下”推进过程中也面临问题。一是节奏略显急躁，如部分城市小区电梯安装“碰一下”设备引发关注，用户担心误触泄露隐私或触发支付，质疑铺开速度过快、忽略用户感受。

二是用户增长中多少受补贴驱动，一旦补贴退潮，能否沉淀留存尚待观察。三是商家教育与推广面临漫长过程，虽可免费安装设备，但需额外学习成本并向用户反复解释用法，培育周期长，市场教育成本仍需持续投入。

支付宝这场“换道超车”的布局虽开局良好，但要站稳脚跟仍需巨额人力、物力与资金投入。这背后的战略逻辑在于：蚂蚁集团聚焦的不只是支付，而是背后的数字新大陆。

2023年，蚂蚁集团提出“AI First”、“支付宝双飞轮”和“加速全球化”三大战略。其中“双飞轮”体现其业务逻辑：支付宝作为超级App，数字支付是流量入口，数字互联基于支付做延展，围绕用户与商家生态价值发展增值业务；再通过花呗借呗、网商贷、基金代销等满足金融需求，反向推动支付与场景渗透。

数字支付作为入口是整体业务流转关键，一旦流量增长见顶，业务互联节奏也将放缓。因此提出“支付宝双飞轮”，通过“优化用户体验”与“赋能商户经营”双向发力，夯实其作为数字生态构建者的地位。

2024年外滩大会上，蚂蚁集团CEO韩歆毅宣布联合华为、小米、OPPO等十大智能硬件厂商成立“碰一下应用生态联盟”，拓展至会员、点餐、取件、门禁等超1000个应用场景。同时推出国内首个“AI付”，用户通过语音对话即可完成下单支付。

蚂蚁集团设想不仅是颠覆现有支付方式，更是以支付为起点，推动自身从“支付工具”向“商家数字化经营的新入口”升级，打开数字商业生态新想象空间。

以“AI付”为例，阿里已在AI智能眼镜布局，尽管尚未普及，但生活方式改变总是渐进的。随着智能座舱、智能眼镜及AI智能体成熟，未来生活场景将转移，阿里提前为智能未来铺路，关键时刻势能将喷薄而出。

如今，针对支付体验的革命已悄然启动，“碰一下”只是变革序章。无论是蚂蚁集团还是其他平台，当前每一步探索都在为未来数字生活形态定调，谁能在这场长远变革中占据主动，谁才能真正握住数字经济生态的‘钥匙’。

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