1月24日，同方全球人寿保险有限公司与蚂蚁区块链科技（上海）有限公司正式举行保险AI创新应用合作签约仪式。

双方将围绕核保、理赔、营销、风控、客服等核心业务场景，联合构建智能化解决方案，以提升运营效率、优化客户体验、强化风险管理能力。

作为前期合作成果，“支付鹰眼”理赔风控项目已投入应用，通过AI技术对理赔材料提交与审核环节进行智能识别与分析，兼顾客户体验与风险防控。

同方全球人寿总经理朱庆国表示，公司坚持‘战略务实、路径清晰、生态共赢’的AI发展原则，此次签约旨在将已在‘支付鹰眼’项目中验证的合作模式系统性推广至更多业务领域。

蚂蚁数科副总裁、中国区业务发展部总经理孙磊指出，技术需深度融合产业才能释放最大价值，同方全球人寿对保险业务的深刻理解为AI落地提供了关键场景支撑。

双方强调将在保障数据安全与客户隐私前提下，持续推进AI技术在保险领域的应用，助力行业数字化与智能化转型。

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