6月3日，针对网传一辆问界M9在浙江省台州市发生起火事故的消息，问界方面作出正式回应。事故发生在台州温岭市泽国镇路段，未造成人员伤亡。

官方说明指出，事故原因为车辆在正常行驶中撞击前车突然掉落的大块金属部件。该异物卷入车底后造成强烈底部物理冲击，并在持续拖行过程中引发起火。目前明火已被完全扑灭。

经现场初步勘查，事发前车辆三电系统（电池、电机、电控）运行状态正常，未监测到电池包热失控等自身异常信号。调查结论明确表示，本次起火事件“非车辆自身原因导致”。

声明强调，高能量密度动力电池包位于底盘下方，在遭遇严重底部异物撞击或持续拖行刮擦时，可能引发电芯结构损伤及后续热失控。此次事故中“大块金属部件”的撞击与长时间拖行属于极端外部物理破坏场景，与车辆自身系统缺陷存在本质区别。

事故发生后，相关团队已第一时间与用户取得联系并提供必要协助。针对网络流传的不实信息，声明呼吁公众“不信谣、不传谣”，以官方调查结论为准。

目前，事故的详细技术鉴定和后续处理仍在进行中。

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