LibreOffice开发者Mike Kaganski近日反馈,其在使用微软服务时遭遇账号被封问题,尝试多种申诉途径均未获有效解决。他在尝试通过Thunderbird客户端发送技术邮件时遭遇错误,随后账号被封锁并强制登出。
Kaganski表示邮件内容并无违规,怀疑系统误判导致账户受限。他在申诉过程中遭遇流程障碍,无法通过官方渠道提交信息,联系客服时又被要求先登录账户,陷入逻辑死循环。最终通过家人账号提交的申诉也未获实质帮助。
此事凸显用户在面对大型科技平台时的被动处境。
LibreOffice开发者Mike Kaganski近日反馈,其在使用微软服务时遭遇账号被封问题,尝试多种申诉途径均未获有效解决。他在尝试通过Thunderbird客户端发送技术邮件时遭遇错误,随后账号被封锁并强制登出。
Kaganski表示邮件内容并无违规,怀疑系统误判导致账户受限。他在申诉过程中遭遇流程障碍,无法通过官方渠道提交信息,联系客服时又被要求先登录账户,陷入逻辑死循环。最终通过家人账号提交的申诉也未获实质帮助。
此事凸显用户在面对大型科技平台时的被动处境。