2026年4月16日,美国比价回收平台SellCell发布调查报告,基于对超5000名美国智能手机用户的调研显示:iPhone用户品牌忠诚度升至96.4%,安卓用户为86.4%,均创历史新高。相较五年前,iPhone忠诚度提升4.5个百分点,安卓提升21.2个百分点。安卓用户跨平台转换率达13.6%,约为iPhone用户(3.6%)的3.8倍。三星安卓用户忠诚度达90.1%,成安卓主力。报告指出,价格与价值成首要购买因素,硬件同质化加剧是忠诚度攀升主因。
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