中铁快运与顺丰同城近日达成合作，在北京西、上海虹桥、广州南等19座车站试点推出“轻装行”服务，为旅客提供“门到站”“站到门”同城行李搬运服务。

旅客可通过铁路12306App或微信小程序预约该服务，填写办理人信息、车次和行李详情，并完成线上支付。该服务覆盖车站周边35公里范围，旅客可灵活选择“门到站”或“站到门”模式。

顺丰同城依托其成熟的配送体系，根据行李数量、体积、距离和时效需求进行实时智能调度。其配送网络由“四轮+二轮”多元化运力组合构成，保障各类行李准时送达。

在配送过程中，顺丰同城骑士将全程轻拿轻放，以标准化操作流程确保行李安全。“轻装行”服务旨在减轻旅客携带大件行李出行的负担，提升乘坐火车出行的便捷性与舒适度。

此次合作创新采用“站内标准化服务+站外即时配送”的协同模式，通过资源整合与服务升级，打造“即时物流+铁路客运”的精细化服务新范式，推动文旅服务从满足基本出行向提升旅行幸福感与自由度转变。

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